Välkommen till DigitalTolk Academy

För att kunna se innehåll måste du logga in först

Logga in

Behöver hjälp?

Digitaltolk academy logo

gå till din profil

Hur vi tillsätter tolkar

I den här guiden får du lära dig om hur DigitalTolk säkerställer att vi matchar dig med den bäst lämpade tolken för det specifika uppdraget.

Att boka en tolk är enkelt, med få saker att tänka på som beställare. Vår systemregistrering är granulär och anpassar sig till enhetens verksamhetstyp, såsom akutmottagning eller skola. Systemet matchar tolkar baserat på enhetens kategori för bästa möjliga matchning.

Vi mäter tolkens prestation över tid för att tillhandahålla bäst lämpad tolk för ditt uppdrag. Systemet rangordnar förfrågningar utifrån både kompetensprioritering och betyg, vilket säkerställer att högsta kompetens alltid prioriteras. Detta ger den optimala matchningen för ditt specifika behov.

Vikten av genomtänkt tillsättning

Det är av yttersta vikt att vi säkerställer att varje kund får den bäst lämpade tolken till sitt uppdrag av flera skäl. För det första är tolkens kompetens och expertis avgörande för att säkerställa effektiv kommunikation mellan parterna. Vid exempelvis medicinska eller rättsliga sammanhang kan missförstånd eller felaktig översättning få allvarliga konsekvenser. Genom att tillhandahålla en tolk som har erfarenhet och kunskap inom det specifika ämnesområdet minimeras risken för felöversättningar och felaktig tolkning av viktig information.

Era behov är vår lag

Dessutom är det viktigt att kunden känner sig trygg och förtroendeingivande med den tilldelade tolken. Att möta en tolk som har kunskap om och förståelse för kundens kulturella bakgrund och eventuella specifika behov kan bidra till att skapa en mer bekväm och tillitsfull atmosfär under tolkningen. Detta är särskilt betydelsefullt i känsliga eller personliga samtal där förtroende och respekt är av högsta vikt.

Genom att kontinuerligt utvärdera tolkens prestation och anpassa matchningen av tolkar till specifika uppdrag kan vi säkerställa hög kvalitet och tillförlitlighet i vår tjänst. Kunden kan känna sig trygg med att vi strävar efter att tillhandahålla den bästa möjliga tolken för varje unikt uppdrag och att vi kontinuerligt arbetar för att förbättra och förbättra vår service.